2020年12月9日15:30，东圣救护车接到患者家属预约。患者在上海肺科医院完成阶段性治疗，病情稳定，需要转运回江苏海门家中继续休养，全程约200公里，康复平躺即可，不需要特殊医疗设备和医护随行，三位家属陪同。
接到预约后，东圣团队提前完成车辆调配与路线规划。12月10日9:00，转运车准时抵达上海肺科医院。工作人员协助家属办理出院手续，将患者平稳转移至车内可调节担架床，确保全程平躺舒适，随身行李妥善放置后出发驶往海门。车辆行驶平稳，约2.5小时后安全抵达目的地。工作人员协助家属将患者安置妥当，并将行李搬运至屋内。
家属对服务表示满意：“车子很干净，开得也稳，工作人员帮忙搬上搬下，一点不用我们操心。”
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