2020年12月11日，东圣救护车接到患者家属预约。患者因病情需要，需从上海瑞金医院北院转运至宁波李惠利医院，全程约220公里，平躺转院即可，无需特殊医疗设备和医护随行。
接到预约后，东圣团队提前完成车辆调配与路线规划。12月12日9:00，转运车准时抵达上海瑞金医院北院。工作人员协助家属办理转院手续，将患者平稳转移至车内可调节担架床，确保全程平躺舒适，随身行李妥善放置后出发驶往宁波。车辆行驶平稳，约3小时后安全抵达宁波李惠利医院，顺利完成交接。
家属对服务表示满意：“提前安排好的，车子准时到，一路很平稳，送到了医院还帮我们安顿好，服务很贴心。”
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