2021年4月15日上午,上海东圣救护车院后转运工作人员接到江苏连云港患者家属王先生的电话咨询:表示需要一辆救护车将其家属从上海长征医院(海军军医大学第二附属医院,位于黄浦区凤阳路415号)转运回江苏连云港家中休养。
王先生描述,家人在上海长征医院接受了一段时间的重症治疗后,病情已相对稳定,经医生评估已达到出院返乡条件。因患者身体仍十分虚弱,需全程持续心电监护和低流量吸氧,无法承受普通车辆的颠簸与劳顿。家属希望将病人从医院接回连云港家中静养,方便家人就近全天候照料,因此需要配备重症监护设备的跨省救护车转运服务。
在详细了解患者情况后,工作人员为王先生提供了合理的转运方案。由于患者为重症恢复期,需要全程平躺转运,且需要专业医护人员在途中持续监测血压、心率、血氧饱和度等生命体征,东圣调配了配备多参数心电监护仪、大容量氧气瓶、吸痰器、输液泵、可完全放平自动担架床及急救药箱等全套重症监护设备的监护型救护车,安排具有ICU护理经验的专业医生和护士各1名双医护全程随行陪护。
在与王先生确认方案后,双方约定于第二天上午9点从上海长征医院出发。车辆按约定时间准时到达医院等候。医护人员提前与主治医生沟通患者情况,确认生命体征平稳后,协助家属办理出院手续,将患者平稳转移至车内。上海长征医院至连云港家中全程约500公里,耗时约6小时,车辆行驶平稳舒适,途中医护定时记录各项生命体征数据。抵达后工作人员配合家属将患者安全护送至家中床上,确认状态良好、交代护理注意事项后撤离。
王先生表示,通过网上搜索找到了上海东圣救护车院后转运,了解到东圣团队响应迅速、车辆设备齐全、服务专业,整个转运过程平稳顺利,收费透明合理,对此次服务非常满意,给予了高度评价。
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