服务流程

1、救护车转运业务
（1）拨打热线/在线沟通/微信咨询，告知用车需求（时间、行程、病人病情等信息），及其他相关要求；
（2）相关人员制定救护车转运方案，客服会以微信等方式将方案发送至客户；
（3）客户收到方案，确认无误，预付定金订车；
（4）定金收到，订车成功；客户需提前一天把用车信息发送给客服，届时驾驶员会和用车人取得联系。
（5）费用结算。用车结束后，驾驶员当场和用车人结清费用，发票免费快递给客户。

2、长期租用救护车业务
（1）双方达成协议，签订长期租车合同；
（2）客户通过电话、邮件或其他方式联系订车；
（3）客服根据用车需求，安排车辆；
（4）租金结算。根据合同规定结算。