2021年5月22日上午，家属通过熟人介绍联系到上海东圣救护车院后转运：患者在上海长征医院的治疗已经收尾，准备回诸暨家中，需全程保持平躺体位，想确认当天能不能出车。
电话里，家属反复确认的是同一件事——路上会不会颠。患者在上海长征医院治疗了一段时间，病情稳定，医生同意出院;因为骨折部位不能受力，路上颠一下就疼，需全程保持平躺体位，家属希望路上慢一点、稳一点，把人送回诸暨家中静养。
方案是边问边定下来的。先把患者能不能承受这段路确认清楚，再定车型：监护型转运车，配铲式担架，家属可以在旁边跟着。
出发这天，车比约定时间早到了十几分钟。医护把车厢里的设备又检查了一遍，可升降担架床先推到车尾等着。等家属办完手续，把患者移到担架床上，床架升到与车厢齐平，整床推入固定，需全程保持平躺体位。上海长征医院至诸暨家中一路239公里，约3小时，到诸暨家中后把人送到家中才离开。
结算时按实际跑的里程算，收费合理，路上没有再加。
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