2021年4月3日上午，上海东圣救护车院后转运工作人员接到江苏东邮患者家属王先生的电话咨询：表示需要一辆救护车将其家属从上海市普陀区中心医院(位于普陀区兰溪路164号)转运回东邮家中休养。
王先生描述，家人在上海市普陀区中心医院接受了一段时间的住院治疗后，身体恢复良好，经医生评估已达到出院标准。因患者身体仍较虚弱，行动不便，无法久坐，需全程保持平躺或半卧位，无法承受长途公共交通的颠簸与劳顿。家属希望将病人从医院接回东邮家中静养，方便家人就近照料，因此需要配备平躺转运条件的跨省救护车服务。
在详细了解患者情况后，工作人员为王先生提供了合理的转运方案。由于患者为康复期，需要全程平躺转运及生命体征监测，东圣调配了配备可完全放平自动担架床、电子血压计、多参数监护仪、便携式氧气瓶等设备的监护型转运车，安排一名专业护士随车陪护，负责途中监测患者血压、心率等生命体征。
在与王先生确认方案后，双方约定于当天下午2点从上海市普陀区中心医院出发。车辆按约定时间准时到达医院等候。医护人员协助家属办理出院手续，将患者平稳转移至车内。上海市普陀区中心医院至东邮家中全程约320公里，耗时约4小时，车辆行驶平稳舒适。抵达后工作人员配合家属将患者安全护送至家中。
王先生表示，通过网上搜索找到了上海东圣救护车院后转运，了解到东圣团队车辆设备齐全、服务专业，整个转运过程平稳顺利，患者平安回到东邮家中，对此次服务非常满意，给予了高度评价。
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