2021年4月6日上午，上海东圣救护车院后转运工作人员接到安徽巢湖患者家属刘先生的电话咨询：表示需要一辆救护车将其家属从南通市第二人民医院(位于南通市崇川区新华路298号)转运回安徽巢湖家中休养。
刘先生描述，家人在南通市第二人民医院接受了一段时间的住院治疗后，身体恢复良好，经医生评估已达到出院标准。因患者身体仍较虚弱，行动不便，无法久坐，需全程保持平躺或半卧位，无法承受长途公共交通的颠簸与劳顿。家属希望将病人从医院接回巢湖家中静养，方便家人就近照料，因此需要配备平躺转运条件的跨省救护车服务。
在详细了解患者情况后，工作人员为刘先生提供了合理的转运方案。由于患者为康复期，需要全程平躺转运及生命体征监测，东圣调配了配备可完全放平自动担架床、电子血压计、多参数监护仪、便携式氧气瓶等设备的监护型转运车，安排一名专业护士随车陪护，负责途中监测患者血压、心率等生命体征。
在与刘先生确认方案后，双方约定于当天上午9点从南通市第二人民医院出发。车辆按约定时间准时到达医院等候。医护人员协助家属办理出院手续，将患者平稳转移至车内。南通市第二人民医院至巢湖家中全程约350公里，耗时约4小时30分钟，车辆行驶平稳舒适。抵达后工作人员配合家属将患者安全护送至家中。
刘先生表示，通过网上搜索找到了上海东圣救护车院后转运，了解到东圣团队车辆设备齐全、服务专业，整个转运过程平稳顺利，患者平安回到巢湖家中，对此次服务非常满意，给予了高度评价。
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