2021年4月13日上午，上海东圣救护车院后转运工作人员接到患者家属的电话咨询：表示需要一辆救护车将其家属从上海长海医院转运至金山医院继续接受后续治疗。
家属描述，患者在长海医院接受了一段时间的住院治疗后，根据病情需要及医生建议，需转至金山医院进一步诊治。因患者行动不便，无法独立坐立，需全程保持平躺体位，无法乘坐普通车辆，因此需要配备平躺转运条件的救护车服务。
在详细了解患者情况后，工作人员为家属提供了合理的转运方案。由于患者需全程平躺转运，东圣调配了配备可完全放平自动担架床、电子血压计、多参数监护仪、便携式氧气瓶等设备的监护型转运车，安排一名专业护士随车陪护，负责途中监测患者生命体征。
与家属确认方案后，双方约定于当天下午2点从上海长海医院出发。车辆按约定时间准时到达医院等候。医护人员协助家属办理转院手续，将患者平稳转移至车内。上海长海医院至金山医院全程约80公里，耗时约1小时30分钟，车辆行驶平稳舒适。抵达后工作人员配合家属将患者安全送入病房，与接诊医生完成交接后离开。
家属表示，通过网上搜索找到了上海东圣救护车院后转运，了解到东圣团队车辆设备齐全、服务专业，整个转运过程平稳顺利，患者已安全到达金山医院，对此次服务非常满意，给予了高度评价。
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